60 Millions de Consommateurs La gestion délicate des remboursements de billets. Contactez le service client Billetterie au 01.41.57.31.41 (prix d'un appel local) de 9H à 13H et de 14H à 18H : nous vous informerons de la validité de vos billets pour la nouvelle date de report. En cas d’annulation de votre spectacle vos billets peuvent vous être remboursé sous certaines conditions ! Pour cela l’organisateur fixe une date limite ( environ 1 mois) durant laquelle vous devez faire une démarche de demande de remboursement. Obtenir le remboursement de vos billets en cas d’annulation ? Pour le suivi de votre commande ou toute autre demande et question, vous pouvez entrer en relation avec le service client de la FNAC Spectacle par téléphone, email et courrier postale . Au cours de de votre commande de billets, il vous est proposé de souscrire à l'assurance annulation spectacle afin d'être couverts en cas d'imprévus si vous ne pouvez pas assister au spectacle. Remboursement d'un évènement annulé à cause du Coronavirus remboursement ça ma pris 3min (interlocutrice efficace!) Modèle de lettre : Demande de remboursement pour un concert … Afin d’obtenir le remboursement de votre billet annulé, vous devez soumettre votre demande via le formulaire dédié accessible sur le site internet annulation.francebillet.com. Il vous sera alors demandé de saisir les numéros de transaction et de commande.
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